En Transber Internacional respetamos tu privacidad y tu derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento.
¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de la siguiente manera:
📧 Por correo electrónico:
Envía un mensaje a:
transberinternacional@gmail.com
Indicando:
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El correo electrónico registrado en la cuenta
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Tu nombre completo
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Número de teléfono asociado (si aplica)
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Asunto del correo: “Solicitud de eliminación de cuenta”
Nuestro equipo verificará la identidad del solicitante antes de proceder con la eliminación.
¿Qué datos se eliminan?
Una vez confirmada la solicitud, eliminaremos:
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Nombre completo
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
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Foto de perfil (si aplica)
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Historial de viajes, cargas o servicios registrados
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Información almacenada en nuestros servidores asociada a tu cuenta
¿Qué datos pueden conservarse?
Podremos conservar cierta información cuando exista una obligación legal, fiscal, contable o regulatoria, o cuando sea necesaria para la prevención de fraude y cumplimiento normativo.
Estos datos se conservarán únicamente durante el período requerido por ley.
Tiempo de procesamiento
La eliminación de la cuenta se realizará en un plazo máximo de 30 días calendario desde la validación de la solicitud.
Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación por correo electrónico.